კონფიდენციალურობის პოლიტიკა და მომსახურების პირობები

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. მიმოხილვა

TIK.GE ("ჩვენ", "ჩვენი") გთავაზობთ ონლაინ პლატფორმას სერვისების — სილამაზის, ველნესის, სპორტისა და სხვა ვიზიტების — აღმოსაჩენად და დასაჯავშნად. ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ რა ინფორმაციას ვაგროვებთ, როგორ ვიყენებთ მას და რა არჩევანი გაქვთ. TIK.GE-ის გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით აქ აღწერილ პრაქტიკას.

2. რა ინფორმაციას ვაგროვებთ

TIK.GE აგროვებს და ამუშავებს ჯავშნის სერვისის გასაწევად საჭირო ინფორმაციას. ეს შესაძლოა მოიცავდეს:

• მომხმარებლის სახელი
• ტელეფონის ნომერი
• ელფოსტის მისამართი
• ვიზიტის დეტალები (თარიღი, დრო, სერვისი და დაკავშირებული შენიშვნები)
• ბიზნესისა და მომწოდებლის შესახებ ინფორმაცია

3. როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას

შეგროვებულ ინფორმაციას ვიყენებთ მხოლოდ ჯავშნებისა და მასთან დაკავშირებული სერვისების უზრუნველსაყოფად — ვიზიტების დასადასტურებლად და სამართავად, ჯავშნებთან დაკავშირებით თქვენთან კომუნიკაციისთვის, მომხმარებლის მხარდაჭერისა და სერვისის სანდოობისა და ხარისხის გასაუმჯობესებლად.

4. Altegio-დან მიღებული მონაცემები

Altegio-დან მიღებული მონაცემები გამოიყენება მხოლოდ ჯავშნისა და მასთან დაკავშირებული სერვისების უზრუნველსაყოფად. ჩვენ არ ვიყენებთ Altegio-ს მონაცემებს თქვენ მიერ მოთხოვნილ ჯავშნასთან დაუკავშირებელი მიზნით.

5. ინფორმაციის გაზიარება

TIK.GE არ ყიდის პერსონალურ ინფორმაციას მესამე მხარეებზე. ინფორმაციას ვუზიარებთ მხოლოდ იმ ბიზნესებსა და მომწოდებლებს, რომლებიც აუცილებელია თქვენი ჯავშნის შესასრულებლად, და იმ სერვის-პროვაიდერებს (მაგ. Altegio), რომლებიც გვეხმარებიან პლატფორმის ფუნქციონირებაში, შესაბამისი კონფიდენციალურობისა და მონაცემთა დაცვის ვალდებულებების დაცვით.

6. მონაცემთა შენახვა

პერსონალურ მონაცემებს ვინახავთ მხოლოდ იმ ვადით, რაც აუცილებელია სერვისის გასაწევად, სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად, დავების მოსაგვარებლად და ჩვენი შეთანხმებების აღსასრულებლად. როდესაც მონაცემები აღარ არის საჭირო, ჩვენ წავშლით ან ანონიმურს გავხდით მათ.

7. თქვენი უფლებები

მომხმარებლებს შეუძლიათ მოითხოვონ პერსონალური მონაცემების წაშლა ან შესწორება მხარდაჭერის სამსახურთან დაკავშირებით მისამართზე info@tik.ge. ასევე შეგიძლიათ მოითხოვოთ წვდომა იმ პერსონალურ მონაცემებზე, რომლებსაც ჩვენ ვინახავთ.

8. უსაფრთხოება

ჩვენ ვიღებთ გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს პერსონალური მონაცემების არასანქცირებული წვდომის, დაკარგვის ან არასწორად გამოყენებისგან დასაცავად. თუმცა, გადაცემის ან შენახვის არცერთი მეთოდი არ არის სრულად უსაფრთხო.

9. ცვლილებები ამ პოლიტიკაში

ჩვენ შესაძლოა დროდადრო განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. არსებითი ცვლილებები აისახება ზემოთ მითითებული ძალაში შესვლის თარიღის განახლებით და, საჭიროების შემთხვევაში, დამატებითი შეტყობინებით.

10. კონტაქტი

თუ გაქვთ შეკითხვები ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის ან თქვენი პერსონალური მონაცემების შესახებ, დაგვიკავშირდით: info@tik.ge.

გაუქმებისა და თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

1. უფასო გაუქმების ფანჯარა

თითოეული სალონი/ობიექტი თავად ადგენს უფასო გაუქმების ფანჯარას (მაგალითად, ვიზიტამდე 6-დან 24 საათამდე). თუ გააუქმებთ ამ ფანჯრის ფარგლებში, ონლაინ გადახდილი ავანსი (ან სერვისის თანხა) დაგიბრუნდებათ; ჯავშნის საფასური არ ბრუნდება (იხ. პუნქტი 4). თქვენი ჯავშნის ზუსტი ფანჯარა ნაჩვენებია გადახდისა და დადასტურების ეკრანებზე.

2. დაგვიანებული გაუქმება და გამოუცხადებლობა

თუ გააუქმებთ უფასო გაუქმების ფანჯრის გასვლის შემდეგ, ან არ გამოცხადდებით ვიზიტზე, ჯავშანი ითვლება გამოუცხადებლობად და თანხა აღარ ბრუნდება. ონლაინ გადახდილი ნებისმიერი თანხა (ჯავშნის საფასურის ჩათვლით) უკან არ ბრუნდება.

3. გადახდის ვარიანტები

ობიექტის მიხედვით, გადახდისას მოქმედებს ერთ-ერთი შემდეგი:

• სრული გადახდა ონლაინ: სერვისის სრული ღირებულება იხდება ონლაინ ჯავშნის დროს.
• ავანსი ონლაინ: სერვისის ღირებულების ნაწილი (პროცენტი) იხდება ონლაინ ახლა; დარჩენილი თანხა იხდება ობიექტში.
• გადახდა ობიექტში: სერვისის ღირებულებას იხდით ობიექტში; ახლა ონლაინ იხდით მხოლოდ ჯავშნის საფასურს.

4. ჯავშნის საფასური

ზოგიერთი ჯავშანი მოიცავს ფიქსირებულ ჯავშნის საფასურს, რომელიც იხდება ონლაინ თქვენი დროის დასაჯავშნად. ჯავშნის საფასური არის მომსახურების არადაბრუნებადი საფასური: ის არ ბრუნდება გაუქმებისას, მიუხედავად იმისა, უფასო გაუქმების ფანჯრის ფარგლებშია თუ მის გარეთ.

5. თანხის დაბრუნება

დასაბრუნებელი თანხა ბრუნდება გადახდის თავდაპირველ მეთოდზე. თქვენი ბანკის ან ბარათის მომწოდებლის მიხედვით, თანხის ასახვას შესაძლოა რამდენიმე სამუშაო დღე დასჭირდეს.

6. გადაჯავშნა

სადაც გადაჯავშნა ხელმისაწვდომია, მომავალი ჯავშნის გადატანა ექვემდებარება ობიექტის ხელმისაწვდომობას და ზემოთ აღწერილ იმავე გაუქმების ფანჯარას.

ვინაიდან სერვისებს დამოუკიდებელი ობიექტები აწვდიან, ობიექტმა შესაძლოა გამოიყენოს დამატებითი ან უფრო მკაცრი პირობები. ჯავშნის დროს თქვენთვის ნაჩვენები ობიექტის სპეციფიკური პირობები მოქმედებს ამ პოლიტიკის დამატებით.

მომსახურების პირობები

1. პირობების მიღება

ეს მომსახურების პირობები ("პირობები") არეგულირებს TIK.GE-ის პლატფორმასა და სერვისებზე ("სერვისი") წვდომასა და მათ გამოყენებას, რომელსაც მართავს TIK GE (ს/ნ 405766390). სერვისის გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით ამ პირობებს. თუ არ ეთანხმებით, გთხოვთ, არ ისარგებლოთ სერვისით.

2. სერვისი

TIK.GE გთავაზობთ ონლაინ პლატფორმას, რომელიც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს აღმოაჩინონ ბიზნესები და დაჯავშნონ სერვისები და ვიზიტები. TIK.GE მოქმედებს როგორც შუამავალი მომხმარებლებსა და მომწოდებლებს შორის და თავად არ არის სერვისის მომწოდებელი.

3. ჯავშნები და ვიზიტები

TIK.GE-ის მეშვეობით ჯავშნისას თქვენ თანხმდებით ზუსტი ინფორმაციის მიწოდებასა და დადასტურებული ვიზიტების შესრულებაზე. მომწოდებლებს შეუძლიათ დააწესონ საკუთარი წესები გაუქმების, გადაჯავშნისა და გამოუცხადებლობის შესახებ, ზემოთ მოცემული გაუქმებისა და თანხის დაბრუნების პოლიტიკის დამატებით. თქვენ ხართ პასუხისმგებელი შესაბამისი მომწოდებლის წესების გაცნობასა და დაცვაზე.

4. მომხმარებლის ვალდებულებები

• ჯავშნისას მიაწოდეთ ზუსტი და განახლებული ინფორმაცია.
• გამოიყენეთ სერვისი მხოლოდ კანონიერი მიზნებისთვის.
• არ ბოროტად გამოიყენოთ, შეაფერხოთ ან სცადოთ სერვისზე არასანქცირებული წვდომა.

5. მესამე მხარის სერვისები

სერვისი ინტეგრირდება მესამე მხარის მომწოდებლებთან, როგორიც არის Altegio, ჯავშნის ფუნქციონალის უზრუნველსაყოფად. ამ ინტეგრაციების გამოყენება ასევე შესაძლოა ექვემდებარებოდეს მესამე მხარის პირობებს. TIK.GE არ არის პასუხისმგებელი მესამე მხარის სერვისების ხელმისაწვდომობასა თუ სიზუსტეზე.

6. ინტელექტუალური საკუთრება

სერვისზე განთავსებული მთელი კონტენტი, სავაჭრო ნიშნები და მასალები ეკუთვნის TIK GE-ს ან მის ლიცენზიარებს და დაცულია მოქმედი კანონმდებლობით. მათი კოპირება, შეცვლა ან გავრცელება წინასწარი წერილობითი ნებართვის გარეშე აკრძალულია.

7. პასუხისმგებლობის უარყოფა და შეზღუდვა

სერვისი მოწოდებულია „როგორც არის“ პრინციპით, ყოველგვარი გარანტიის გარეშე. კანონით დაშვებული მაქსიმალური ფარგლებში, TIK GE არ არის პასუხისმგებელი სერვისის ან მისი მეშვეობით დაჯავშნილი სერვისების გამოყენებით გამოწვეულ ნებისმიერ ირიბ, შემთხვევით ან თანმდევ ზიანზე.

8. კონფიდენციალურობა

სერვისის გამოყენება ასევე რეგულირდება ზემოთ მოცემული კონფიდენციალურობის პოლიტიკით, რომელიც განმარტავს, თუ როგორ ვამუშავებთ პერსონალურ მონაცემებს.

9. პირობების ცვლილება

ჩვენ შესაძლოა დროდადრო განვაახლოთ ეს პირობები. ცვლილებების ძალაში შესვლის შემდეგ სერვისით სარგებლობის გაგრძელება ნიშნავს განახლებული პირობების მიღებას.

10. კონტაქტი

შეკითხვები ამ პირობების შესახებ შეგიძლიათ გამოგზავნოთ მისამართზე info@tik.ge.